احجز الآن أفضل سعر Best Rate Guarantee
فندقومنتجع آرت

سياسة الخصوصية

تمثل الشفافيةحول طريقة تجميع وحفظ واستخدام معلوماتك أمراً في غاية الأهمية بالنسبة لنا.

ستمنحكسياسة الخصوصية فهماً واضحاً لممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، ومنها طريقة معالجة(أي تجميع، استخدام، تخزين…) بياناتك الشخصية، أسباب مشاركتنا لهذه المعلومات، وحقوقكوخياراتك فيما يخص التحكم ببياناتك الخاصة.

ماالمعلومات التي يجمعها فندق ومنتجع آرت عني؟

نجمع معلومات أساسية عند استخدامك لاستمارة التواصل، كالاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. وعند قيامك بالحجز أو التسجيل ببرامج المكافآت، قد نقوم بجمع معلومات إضافية، مثل بيانات الهوية الحكومية وبطاقة الائتمان. وعند اتصالك بنا، نسجل بعض المعلومات، من ضمنها طلبات خدمة العميل وملاحظاته وتفاصيل توضّح ما طلبته وكيفية استجابتنا. ونستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط على موقعنا وتطبيقات الهاتف الخاصة بنا لجمع معلومات عن التفاعلات والاستخدام، على الرغم من أن هذه الأمور لا تتضمن أي معلومات شخصية.

ما الطريقة التي يستخدم بها الفندق معلوماتي؟

نستخدم معلوماتك لإيصال وتحسين وتحديث وتطوير الخدمات التي نقدمها لك. على سبيل المثال، نستخدم معلوماتك لإيصال خدماتنا (مثل حجوزات الغرف والمطاعم) ولرصد ومنع الاحتيال وسوء الاستعمال.

كيف سيتم استخدام عنوان بريدي الإلكتروني؟

سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك حول استفساراتك وحجوزات الغرف والمطاعم والرسائل الإعلامية في حال انضممت لخدمة الحصول على معلومات عن النشاطات والعروض المقبلة. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع أي طرف آخر. يمكن اختيار عدم استلام الرسائل الإلكترونية من قبلنا في أي وقت عن طريق استخدام الرابط الظاهر أسفل الرسالة الإلكترونية التي نرسلها إليك.